Os Termos de Pagamento são condições que regem o uso dos meios de pagamento. A escolha de utilizar ou não um método de pagamento é sua decisão, mas caso opte por usar, concorda com as condições aplicáveis a esse meio, as quais serão parte integrante da sua compra.
Atualmente, aceitamos os seguintes métodos de pagamento (você terá a opção de selecionar seu método de pagamento ao fazer um pedido):
Para efetuar uma compra, basta selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho de compras clicando em “Comprar”. Prosseguindo com o processode finalização (checkuout) e efetuar seu pagamento seguro, onde será redirecionado para o PagBank ou PayPal. Após concluir o pagamento, você voltará ao nosso site, onde poderá baixar seus itens em “Minha Conta > Downloads”. Também receberá uma confirmação automática por e-mail.
Você não precisa se cadastrar para fazer um pedido, mas ter uma conta permite que você salve suas informações pessoais e revise pedidos anteriores. Observe que não retemos nenhuma informação de pagamento em sua conta. Você pode criar uma conta clicando aqui ou optando diretamente ao fazer um pedido.
Para pagar via Pix basta escolher a opção de pagamento “Cartão, Pix ou Boleto” (PagBank). Nossos pagamentos são intermediados pelo PagBank (PagSeguro UOL) e Paypal e a confirmação é automática, não sendo necessário enviar nenhum comprovante.
Nossos produtos são 100% digitais (arquivos de download instantâneo), o que significa que não há envio físico e os arquivos ficam disponíveis para o comprador imediatamente após a confirmação do pagamento.
Nossos produtos são entregues digitalmente de forma imediata. Após a confirmação do pagamento, o processo de liberação dos arquivos pode envolver algumas etapas automáticas — processamento do pagamento, liberação pelo sistema e envio do e-mail de confirmação com o link de download. Todo esse processo ocorre em até 30 minutos e é considerado entrega imediata.
Caso não receba o e-mail de confirmação ou não consiga acessar os arquivos dentro desse prazo, verifique sua pasta de spam antes de entrar em contato. Se o problema persistir, fale conosco informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra — resolveremos rapidamente.
Por esse motivo, não oferecemos reembolsos ou trocas após a conclusão da compra, pois não há como “retornar” um arquivo digital depois que ele foi baixado. No entanto, valorizamos a satisfação do cliente e queremos que a sua experiência seja a melhor possível. Portanto, exceções serão feitas em casos específicos, como:
Se alguma dessas situações ocorrer, entre em contato conosco dentro 7 dias de compra, fornecendo o número do seu pedido e uma descrição do problema. Analisaremos o caso e, se confirmado, forneceremos um arquivo corrigido ou um reembolso.
Nosso compromisso é fornecer produtos digitais de alta qualidade, exatamente como descrito na listagem. Se você tiver alguma dúvida antes de fazer uma compra, não hesite em nos contatar — teremos prazer em ajudá-lo.
